| Czego dotyczy ten dokument? | Ten dokument stanowi załącznik do Regulaminu Sprzedaży i dotyczy warunków korzystania ze strony Internetowej https://dokumentydla.pl. Określa warunki techniczne oraz zasady związane z publikowaniem treści przez Użytkowników serwisu, zgłaszania nielegalnych treści oraz ich moderacji w kontekście Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA). |
PODSTAWOWE INFORMACJE
- DSA, czyli Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
- Kto, czyli dane usługodawcy: Anna Kolęda-Klinkosz prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej pod firmą LawStories Anna Kolęda-Klinkosz w Juszkowie i kod 83-000 przy Jar Raduni 6B, NIP 9570949579 REGON 365277470.
- Elektroniczny Punkt Kontaktowy. Usługodawca wyznaczył Elektroniczny Punkt Kontaktowy (EPK) na potrzeby komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych oraz odbiorcami usług pod adresem: hello@dokumentydla.pl
- Język komunikacji. Językiem w którym możesz się z nami porozumieć jest język polski.
- Przechowywanie informacji przekazanych przez odbiorcę. Jako odbiorca masz możliwość wprowadzania treści („Treści Użytkownika”), które są następnie przechowywane przez nasz serwis (w związku ze świadczeniem usługi społeczeństwa informacyjnego polegającej na przechowywaniu informacji przekazanych przez odbiorcę przez stronę internetową). Rodzaje treści: Opinie o produktach/usługach. Opinie o produktach zbierane są zgodnie z Regulaminem Opinii.
- Nielegalne treści. W ramach serwisu nie możesz publikować treści nielegalnych. Nielegalne treści oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa. Za treści sprzeczne z prawem krajowym należy uznać zarówno treści sprzeczne z przepisami prawa publicznego, jak i przepisami prawa prywatnego. W szczególności za nielegalne treści zostaną uznane treści:
- przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,
- bezprawne udostępnianie prywatnych obrazów bez zgody,
- cyberstalking,
- sprzedaż produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,
- sprzedaż towarów lub świadczenie usług z naruszeniem prawa ochrony konsumentów,
- nieuprawnione wykorzystanie materiałów chronionych prawem autorskim,
- nielegalne oferowanie usług zakwaterowania,
- nielegalna sprzedaż żywych zwierząt,
- nawołujące do terroryzmu,
- erotyczne i pornograficzne,
- namawiające do rasizmu i ksenofobii,
- naruszające dobra osobiste,
- wyczerpujące znamiona czynu zabronionego,
- naruszające prawa własności intelektualnej.
- Ponadto, w ramach niniejszego serwisu zabronione jest publikowanie treści:
- wulgarnych,
- obraźliwych i poniżających,
- szerzących dezinformację,
- charakterze spamu,
- niezwiązanych z treścią niniejszego serwisu,
- reklamujących inne usługi lub działalności.
ZGŁASZANIE NIELEGALNYCH TREŚCI
- Usługodawca wdrożył mechanizm umożliwiający dowolnej osobie lub dowolnemu podmiotowi zgłoszenie obecności informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści.
- W celu dokonania zgłoszenia nielegalnych treści skontaktuj się z usługodawcą przez wskazany Elektroniczny Punkt Kontaktowy pod adresem hello@dokumentydla.pl. Możesz użyć w tym celu formularza, który jest załącznikiem do niniejszego dokumentu, ale nie jest to obowiązkowe.
- Zgłaszając treści, które uznajesz za nielegalne pamiętaj o:
- wyjaśnieniu powodów, dla których zgłaszasz, że dane informacje stanowią nielegalne treści;
- jasnym wskazaniu dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, jeśli zachodzi taka okoliczność, o dodatkowych informacjach umożliwiających identyfikację nielegalnych treści;
- podaniu imienia i nazwiska lub nazwy oraz adresu e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, czyli przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem dzieci w celach seksualnych, przestępstw związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci oraz pornografią dziecięcą);
- zgłoszeń dokonuj w dobrej wierze, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
- Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, który dokonał zgłoszenia, usługodawca prześle osobie lub podmiotowi zgłaszającemu potwierdzenie otrzymania zgłoszenia, powiadomi taką osobę lub taki podmiot o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, oraz przekaże informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji.
MODERACJA TREŚCI I UZASADNIENIE DECYZJI
- W odpowiedzi na zgłoszenie nielegalnych treści, jeśli okaże się zasadne, dokonujemy moderacji. Moderowanie treści oznacza działania, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z usług, przekazywanych przez odbiorców usługi, w tym wdrażane są środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy.
- Usługodawca prowadzi z własnej inicjatywy, w dobrej wierze i z należytą starannością, dobrowolne czynności sprawdzające lub podejmuje inne środki mające na celu wykrycie, identyfikację i usunięcie nielegalnych treści lub uniemożliwienie do nich dostępu lub podejmują niezbędne środki, aby spełnić wymogi prawa Unii i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii, w tym wymogi określone w DSA.
- Jako usługodawca, podejmujemy bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyskamy taką wiedzę lub wiadomość.
- Usługodawca nie prowadzi ogólnego monitoringu przechowywanych treści ani aktywnego ustalania faktów lub okoliczności wskazujących na nielegalną działalność.
- Uzasadnienie. W związku z obowiązującymi regulacjami prawnymi oraz zasadami opisanymi w tym dokumencie informujemy wszystkich zainteresowanych odbiorców, jeśli znamy odpowiednie elektroniczne dane kontaktowe, o następujących ograniczeniach, które mogą zostać nałożone ze względu na fakt, iż informacje przekazane przez odbiorcę usługi stanowią nielegalne treści lub są niezgodne z warunkami korzystania z usług dostawcy: ograniczenia w zakresie widoczności określonych informacji przekazywanych przez dostawcę usługi, w tym:
- usuwanie treści,
- uniemożliwianie dostępu do treści lub depozycjonowanie treści;
- zawieszenie, zakończenie lub inne ograniczenie płatności pieniężnych;
- zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi w całości lub w części;
- zawieszenie lub zamknięcie konta odbiorcy usługi.
- Powyższy obowiązek informacyjny nie ma zastosowania w przypadku, gdy informacje uznane za nielegalne są wprowadzającymi w błąd treściami handlowymi o dużej objętości.
- Usługodawca, stosując i egzekwując ograniczenia względem treści użytkownika działa z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.
- Każda decyzja zawiera stosowne uzasadnienie.
POZOSTAŁE INFORMACJE
- Reklamacje i skargi. Możesz złożyć reklamację lub skargę związaną z korzystaniem z serwisu. Każdą reklamację lub skargę usługodawca rozpatruje w terminie 14 dni na zasadach opisanych w regulaminach serwisu.
- Warunki techniczne. Aby móc korzystać z serwisu wymagane jest aktywne konto e-mail, urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
- Prywatność i dane osobowe. Zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w polityce prywatności i plików cookies niniejszego serwisu [link].
- Inne regulaminy i polityki. W ramach niniejszego serwisu obowiązują: regulamin serwisu: [link], regulamin newslettera [link], regulamin opinii [link], polityka prywatności i polityka cookies [link].
Załącznik: Wzór zgłoszenia nielegalnych treści:
| WZÓR ZGŁOSZENIA NIELAGALNYCH TREŚCI Skorzystanie ze wzoru może znacznie ułatwić identyfikację oraz ocenę zgłaszanych treści, jednakże nie jest obowiązkowe do dokonania zgłoszenia. Zgłoszenia możesz dokonać na podany Elektroniczny Punkt Kontaktowy bez użycia niniejszego wzoru. | |
| Imię i nazwisko osoby zgłaszającej/nazwa podmiotu zgłaszającego* | |
| Adres e-mail osoby zgłaszającej/podmiotu zgłaszającego* | |
| Dokładna elektroniczna lokalizacja informacji, taka jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL | |
| Dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści (jeśli takie informacje są znane osobie lub podmiotowi zgłaszającemu) | |
| Uzasadnienie i wyjaśnienie powodów, dla których dane treści w Twojej opinii mogą stanowić nielegalne treści | |
| Oświadczam, że niniejsze zgłoszenie dokonuję w dobrej wierze, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne. | |
* pola nie dotyczą zgłoszeń dotyczących informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, czyli przestępstw związanych z niegodziwym traktowaniem dzieci w celach seksualnych, przestępstw związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci oraz pornografią dziecięcą).